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长江日报大武汉客户端8月10日讯（记者邓小龙　实习生朱杨）带孩子去商场影城看电影，想买一份19元的爆米花儿童套餐，却被告知“5岁以下才算儿童”。近日，市民杨女士通过武汉城市留言板反映这一蹊跷事。9日，杨女士告诉长江日报记者，涉事影城已向其道歉。影城方表示，告知顾客“5岁以下才算儿童”是当事营业员个人行为，儿童一般指12岁以下观众。

涉事影城的大厅。 实习生朱杨 摄

7日晚，杨女士带自己10岁儿子前往武昌一家商场楼上的兴汇影城看电影。她购票后，儿子想吃爆米花。杨女士抬头看到柜台上方的展示牌显示，有一份“老人、儿童专享”的套餐，含1小桶爆米花和1小杯可乐，售价19元。杨女士随即表示想购买此套餐，谁知柜员却称“5岁以下才算儿童”，要求其购买28元一份且不含饮品的爆米花。

“10岁孩子不是儿童吗？”杨女士对柜员的说法感到诧异。由于电影已经临近开场，而且当着孩子的面争论不太合适，她只好支付28元购买了1桶爆米花。杨女士介绍，一旁的儿子还跟她打趣说：“妈妈，难道我看起来这么老吗？”

9日下午，记者前往该影城看到，购物处柜台上方展示了多个品种的小吃套餐，价格从19元至45元不等，其中包括杨女士提到的“老人、儿童专享”套餐。记者现场求证杨女士反映的问题，影城相关负责人表示，该情况属实，但“5岁以下才算儿童”的说法属当事员工个人行为，影城本身没有这样的规定，已向杨女士道歉。

工作人员告诉记者，19元套餐主要面向儿童和老人，其中儿童一般指12岁以下观众，老人则可凭老年证购买套餐。“有时候遇到一些初中生超过12岁，我们还是会适当‘放宽’，出售19元套餐，此前从没出现过这样的情况。”

记者再次联系上杨女士。她证实，事后，影城方确实发来了道歉短信，并称下次观影时可向其赠送套餐。

【编辑：丁翾】

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